Обратите внимание на ID сессий (хэши раундов), версии клиента и временные метки в отзывах, особенно при значительных выигрышах. Появление жалоб может служить ранним признаком замены программного обеспечения, особенно когда пользователи отмечают расхождения между заявленным RTP и реальной дистанцией. Проверьте отдельно, как производится рассмотрение жалоб и контактные данные регулятора.